Обращения граждан в третьем квартале
За третий квартал текущего года Министерством строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства ДНР принято более 7,9 тысяч обращений граждан, среди которых большая часть (5968 обращений) поступила через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (ПОС).
Общее количество вопросов составило около 8,2 тыс. единиц (в одном обращении гражданин может затрагивать несколько вопросов различной тематики).
Наибольшее число вопросов связано с проблемами водоснабжения: отсутствие и отключение воды, графики подачи, качество воды, ремонт сетей — всего зафиксировано 5700 вопросов.
Второй по важности тематической группой стали вопросы эксплуатации объектов жилищного фонда: ремонт и содержание домов, ремонт лифтов, а также внутридомовых инженерных коммуникаций — граждане задали 1303 вопроса.
Благоустройство территории (вывоз отходов, ликвидация несанкционированных свалок, организация контейнерных площадок) — 298 вопросов.
Вопросы жилищной политики: восстановление жилья, компенсационные выплаты за утраченную недвижимость, получение компенсационного жилья и жилищных сертификатов — граждане задали 194 вопроса.
Экономика и тарифы (начисления и оплата коммунальных услуг, выполнение перерасчетов за неоказанные услуги, льготы, субсидии) — 174 вопроса.
Теплоснабжение (подготовка к отопительному сезону, ремонт системы теплоснабжения, отсутствие теплоснабжения) — 85 вопросов.
Также поступали и другие вопросы.
Все заявители получили официальные ответы на свои обращения.
Минстрой ДНР обеспечивает оперативное выполнение распоряжений Главы Республики:
Министр и его заместители регулярно проводят приемы граждан.
Представители предприятий, подведомственных Минстрою ДНР, обязались ежемесячно организовывать прямые линии, чтобы быть на связи с населением.
С целью информирования жителей сотрудники подведомственных Минстрою ДНР предприятий еженедельно участвуют в сходах граждан.
Минстрой ДНР теперь в МАХ |Подписывайтесь!
