На кадрах уже ставшие привычными нашему региону очереди в «Феникс»…
Несмотря на слухи о переносе даты блокировки на 1 ноября, официального подтверждения нет.
До 1 июля 2025 года владельцы сим-карт «Феникс», оформленных на паспорта Украины, ДНР или других государств кроме РФ, обязаны обновить данные. В противном случае номера будут заблокированы
Очереди в офисы «Феникса» начинаются с 4 утра. К открытию в 09:00 у входа в офисы Донецка, Макеевки и Харцызска скапливается по 200 человек. На 60–70 человек работает всего 2–4 окна. Среднее время ожидания составляет от 3 до 8 часов.
При этом сама процедура, на самом деле, очень простая и занимает около 15 минут.
Дело в том, что на очное переоформление карт едут пенсионеры, которые не могут сделать это онлайн. Выбор тарифов и их вопросы о них затягивают процесс, вызывая конфликты в очередях. В офисах отсутствуют сотрудники для предварительных консультаций, что увеличивает время приема.
Пока единственный луч надежды — обещание властей запустить онлайн-переоформление через «Госуслуги» «в ближайшее время». Но с учетом, что до блокировки осталось меньше 2 недель, тысячи людей рискуют остаться без связи.
Как переоформить сим-карту и выжить в аду многочасового ожидания
На самом деле, переоформить карту можно онлайн, причем без особой сложности и нервного срыва. Делается это через Личный кабинет на my.phoenix-dnr.ru или через Telegram-бота «Мой Феникс».
Но если такой возможности нет, готовьтесь заранее.
— Возьмите российский паспорт, телефон с сим-картой «Феникс» и выпишите свой номер телефона.
— Придите с ними в любой центр обслуживания абонентов.
— Изучите тарифы заранее на сайте, чтобы не спрашивать у оператора.
— На всякий случай имейте при себе ИНН, старый паспорт и даже свидетельство о браке (если у вас менялась фамилия).
Если вы являетесь маломобильным человеком, вы можете заказать выезд специалиста «Феникса» по телефону: 411 или +7(949)
300-50-00.
Имейте ввиду, что в Харцызске, например, очереди короче (около 3 часов), чем в Донецке и Макеевке.
Держите под рукой номер горячей линии «Феникса»: 411 (с мобильного) или +79493005000.
Но учтите: в очереди на звонок висит 50+ человек, а ожидание ответа — от 40 минут.
В очереди давайте относиться друг к другу с терпением и уважением!
#Насамомделе #проблемы
