Практически все Центры обслуживания абонентов республиканского оператора связи «Феникс» работают семь дней в неделю, предоставляя абонентам возможность обращаться за получением различных услуг в сфере связи без выходных.
При этом оператор ищет и успешно внедряет и другие формы взаимодействия с гражданами. Например, пройти верификацию пользователей мобильной связью работники крупных предприятий и организаций республики могут практически без отрыва от производства, чему помогает выездная бригада «Феникс».
В течение марта-июля выездная бригада «Феникс» уже посетила республиканскую клиническую больницу им. Калинина, Харцызский трубный завод и завод «СИЛУР», республиканский травматологический центр, администрации городов Донецк, Волноваха, Макеевка, Зугрес и Кировское, Макеевский металлургический завод, Минстрой, МЧС и некоторые другие структуры и ведомства, где в удобной для граждан форме был организован процесс актуализации данных абонентов.
В ближайшей перспективе — посещение Макеевского коксохимического завода. Выезд сюда планируется осуществить до конца недели.
Карта выездов на предприятия республики формируется на основании информации, полученной от администраций муниципалитетов и городов, или же непосредственно от предприятий. Эти выезды осуществляются на постоянной основе и также будут продолжаться в соответствии с поручением Главы ДНР Дениса Пушилина.
Тем самым оператор снижает нагрузку на Центры обслуживания и помогает абонентам подтвердить свои данные без их посещения.
