Кратко об итогах прошедшей недели.
В течение прошедшей недели, с 13 по 17 октября:
С начала процесса идентификации абонентов верификацию прошли 1 181 965 абонентов ГУП ДНР «РОС» (тм«Феникс»). Из них:
411 404 через личный кабинет абонента,
770 561 —через центры обслуживания и центры идентификации абонентов,
5 276 — по заявкам от маломобильных граждан.
Через платформу обратной связи поступило 1055 сообщений граждан на различную тематику, которые были перенаправлены в профильные органы власти Республики для оперативного решения вопросов, затронутых в обращениях.
ГУП ДНР «Почта Донбасса»:
Доставлено и вручено 41 965 почтовых отправлений, в том числе – 9 010 посылок.
Выплачено пенсий, социальных, компенсационных выплат и денежной помощи 77 642 получателям на сумму 1 782, 1 млн. рублей.
Принято:
— платежей – 89 906;
— почтовых переводов – 1 091, из них 914 – в другие субъекты РФ;
— 6 592 почтовых перевода для выплаты населению регресса и других социальных выплат от ОСФР ДНР;
— 138 заявления на выдачу полиса ОМС.
Реализовано в том числе:
— 17 069 экз. периодических изданий;
— принято по подписке – 464 экз.
Обработано обращений граждан:
— 438 на горячую линию;
— 62, поступивших на электронную почту;
— 75, поступивших посредством ботов и в социальных медиа;
— 2, поступивших посредством Платформы обратной связи;
— 7 – поданных очно или по почте.
