Кратко об итогах недели.
В течение уходящей недели, с 20 по 24 октября:
С начала процесса идентификации абонентов верификацию прошли 1 200 345 абонентов ГУП ДНР «РОС» (тм«Феникс»). Из них:
421 598 через личный кабинет абонента,
778 747 — через центры обслуживания и центры идентификации абонентов,
5 451 — по заявкам от маломобильных граждан.
Через платформу обратной связи поступило 1533 сообщений граждан на различную тематику, которые были перенаправлены в профильные органы власти Республики для оперативного решения вопросов, затронутых в обращениях.
ГУП ДНР «Почта Донбасса»:
Доставлено и вручено 43 145 почтовых отправлений, в том числе – 8 235 посылок.
Выплачено пенсий, социальных, компенсационных выплат и денежной помощи 44 606 получателям на сумму 987,1 млн. рублей.
Принято:
— платежей – 59 458;
— почтовых переводов – 1 025, из них 903 – в другие субъекты РФ;
— 81 почтовых перевода для выплаты населению регресса и других социальных выплат от ОСФР ДНР;
— 181 заявления на выдачу полиса ОМС.
Реализовано в том числе:
— 14 134 экз. периодических изданий;
— принято по подписке – 536 экз.
Обработано обращений граждан:
— 416 на горячую линию;
— 98, поступивших на электронную почту;
— 60, поступивших посредством ботов и в социальных медиа;
— 4, поступивших посредством Платформы обратной связи;
— 3 – поданных очно или по почте.
