Кратко об итогах недели.
В течение уходящей недели, с 27 по 31 октября:
С начала процесса идентификации абонентов верификацию прошли 1 222 806 абонентов ГУП ДНР «РОС» (тм«Феникс»). Из них:
435 801через личный кабинет абонента, в том числе в отделениях почтовой связи 1 794 ,
787 005 — через центры обслуживания и центры идентификации абонентов, в том числе 5 606 — по заявкам от маломобильных граждан.
Через платформу обратной связи поступило 1685 сообщений граждан на различную тематику, которые были перенаправлены в профильные органы власти Республики для оперативного решения вопросов, затронутых в обращениях.
ГУП ДНР «Почта Донбасса»:
Доставлено и вручено 42 659 почтовых отправлений, в том числе — 6 982 посылок.
Выплачено пенсий, социальных, компенсационных выплат и денежной помощи 8 053 получателям на сумму 103,5 млн. рублей.
Принято:
— платежей – 47 703;
— почтовых переводов – 711, из них – 584 в другие субъекты РФ;
— 97 почтовых перевода для выплаты населению регресса и других социальных выплат от ОСФР ДНР;
— 171 заявления на выдачу полиса ОМС.
Реализовано в том числе:
— 8861 экз. периодических изданий;
— принято по подписке – 145 экз.
Обработано обращений граждан:
— 394 на горячую линию;
— 55, поступивших на электронную почту;
— 59, поступивших посредством ботов и в социальных медиа;
— 1, поступивших посредством Платформы обратной связи;
— 7 – поданных очно или по почте.
