Обращения жителей в основе работы транспортного контроля
Утром, когда городской транспорт особенно востребован, специалисты Минтранса ДНР провели внеплановый мониторинг на ДС Центр в Донецке. Проверка состоялась по обращениям граждан специалисты непосредственно на линии оценили, как организована работа муниципальных маршрутов.
В поле зрения оказались маршруты 11, 18, 20, 41, 41А, 42А, 76 и 87А. Всего обследовано 10 автобусов.
Что показал мониторинг?
В целом санитарно-техническое состояние салонов 8 автобусов признано удовлетворительным.
В двух автобусах маршрута 42А обнаружены повреждения обивки сидений. Замечания уже переданы перевозчикам для устранения.
Проверена и пассажирская инфраструктура: обязательная информация размещена практически во всех салонах, а возможности безналичной оплаты проезда обеспечены на большинстве проверенных маршрутов.
Безбилетных пассажиров во время мониторинга не выявлено.
С водителями дополнительно обсудили требования к перевозке пассажиров и корректному общению с ними.
Отдельно специалисты оценили работу маршрута 42А: 10 автобусов на линии при интервале движения около 15 минут.
Все выявленные замечания доведены до перевозчиков. Их устранение находится в поле внимания Минтранса.
Минтранс ДНР в MAX