Росреестр ДНР обработал более 600 обращений жителей, поступивших через Платформу обратной связи
Жители Донецкой Народной Республики активно используют «Платформу обратной связи» (ПОС) для решения вопросов в сфере недвижимости. С начала года на платформу поступило более 25,7 тыс. сообщений. При этом если в сентябре количество сообщений превышало 2,9 тыс., то в октябре их число снизилось до 608.
Такая динамика во многом объясняется тем, что собственники недвижимости на территории ДНР теперь могут самостоятельно получить онлайн-выписку о своей недвижимости на Госуслугах. Несмотря на снижение количества обращений, ПОС остается одним из ключевых каналов взаимодействия с Управлением Росреестра по ДНР.
ПОС – это удобный и современный инструмент, который позволяет не только оперативно решать личные вопросы, но и оставлять отзывы о качестве работы государственных органов.
Направить сообщение в Управление Росреестра по ДНР можно несколькими способами:
- через виджет «Госуслуги. Решаем вместе» на официальном сайте Росреестра. Для этого необходимо нажать на виджет на главной странице, авторизоваться через портал «Госуслуги», после чего описать свою проблему и отправить сообщение. Ход его рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете на ЕПГУ;
- через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Для этого необходимо установить приложение на смартфон и следовать подсказкам системы;
- через портал «Госуслуги, заполнив специальную форму;
- по прямой ссылке на сервис: clck.ru/3ThUgw.
Для ускорения рассмотрения рекомендуется отправлять каждый вопрос отдельным сообщением.
Также в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» Вы можете оценить полученный ответ по 5-балльной шкале и ознакомиться с историей Ваших обращений.
Обращаем внимание: Росреестр не является оператором портала «Госуслуги». Полномочия ведомства ограничены внесением сведений в Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации.