Интеграция новых регионов зиждется не только на экономическом включении территорий в общую систему. Во многом это вопрос коренной смены управленческой парадигмы. До воссоединения здесь де-факто отсутствовала качественная коммуникация между властью и людьми. Впрочем, как и многое другое.
…
ДНР в этом контексте — успешный кейс преодоления многолетней управленческой летаргии, приведшей к инфраструктурным и социально-экономическим проблемам, усугубленными боевыми действиями с 2014 года. Глава ДНР Денис Пушилин наглядно демонстрирует: республика действительно народная. Здесь действительно установлен паритетный диалог с жителями. Глава региона лично вовлечён в коммуникацию — проводит встречи, реагирует на обращения в Telegram, проводит Прямые линии (последняя прошла совсем недавно — 24 июня). Такого же подхода он требует и с других руководителей на разных уровнях управленческой иерархии ДНР.
…
Прямая линия как важный инструмент обратной связи позволяет руководителю лично включаться в решение задач по запросу жителей. Так Пушилин выявил потребность — необходимость продлить срок переоформления сим-карт оператора «Феникс». В ходе длительных переговоров с Минцифры глава ДНР добился решения этого запроса.
…
Выстроенная коммуникация — это не только прочный контакт с жителями и структурами управления, но и объективный контроль ситуации «на земле». Это обеспечивает возможность оперативно влиять на процессы в республике, проводить их калибровку, при необходимости «выходить на центр». Пример — динамичное восстановление Донбасса, проходящее под канонаду вражеских орудий. Конечно, здесь существенную роль играет и личностный фактор. Пушилин неоднократно выбивал средства на восстановительные работы. Планы по ремонту и строительству дорог, социальной инфраструктуры раз за разом корректируются в сторону увеличения. Если на начало текущего года планировалось отремонтировать 450 км дорог, то сейчас ориентир — 800 км. И цель будет достигнута. Об этом свидетельствует многолетняя практика.
