Запущена работа голосового помощника (робота) в МФЦ ДНР
Внедрение системы автоматического обслуживания граждан позволит:
принимать звонки граждан без ожидания линии на связи
минимизировать потери обращений заявителей
уменьшить скопление граждан в отделениях ГБУ "МФЦ ДНР"
"Граждане часто задают вопросы о возможности обращаться за консультацией в выходные дни или праздники. Голосовой помощник функционирует на постоянной основе в круглосуточном режиме, без выходных и праздников, что позволяет улучшить эффективность работы ГБУ "МФЦ ДНР", — отметил врио министра экономического развития Республики Александр Ефимов.
Источник: Правительство ДНР
