#нампишут
Обман от оператора связи «Феникс». Хочу придать свою историю огласке. Анонимно!У себя на сайте и в социальных сетях, «Феникс» рекламирует «качественный» международный роуминг в Абхазии. А что на деле? А на деле за 1 Гб мобильного интернета дерут 1000 рублей, но его нет!!! Его просто нет!!!
Нигде в Республике Абхазии мобильный интернет от «Феникс» так и не словил. При том, что настройки в смартфоне были выставлены верно, роуминг разрешён.
Самое интересное, что уже в ДНР, обратившись к оператору, нам сообщили, что возврат денег не возможен, даже несмотря на то, что услугой воспользоваться не удалось.
А вот что говорит закон:
В соответствии с Правилами оказания услуг связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.10.2005 № 608, оператор связи обязан возвратить денежные средства, уплаченные абонентом за оказанную услугу связи, в случае ее прекращения досрочно или по требованию абонента. В случае, если оператор связи указывает на невозможность возврата денежных средств даже при смене тарифа, это неправомерно и абонент вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.
Возврат денег мы так и не получили, операторы «Феникса» говорили нам, что пишите обращения в общественную приёмную и так далее.
Возмущению нет предела, получается эту 1000 рублей просто украли и помахали нам ручкой.
Буду менять оператора связи. К чёрту этот «Феникс».
#Насамомделе #проблемы
