Держу на контроле вопрос верификации абонентов сотового оператора «Феникс». Сегодня посетил один из центров обслуживания, посмотрел, как организован процесс предоставления услуг, пообщался с посетителями и руководством предприятия.
Напомню, что подтвердить сведения о пользователях сим-карт необходимо до 1 ноября текущего года, а решить непростой вопрос об установке продленных сроков идентификации помог Глава ДНР Денис Пушилин.
Вижу, что возле офисов появляются места ожидания для граждан: с появлением возможности подтверждения сведений по сим-картам, юридические владельцы которых неизвестны, обращений в центры обслуживания стало больше. Подчеркну, что очереди стали продвигаться быстрее, например, конкретно в этом отделении в день услуги получают свыше 200 человек.
Вместе с директором оператора «Феникс» Николаем Хардиковым ответили на вопросы посетителей офиса, разъяснили тонкости прохождения процедуры верификации для различных жизненных ситуаций. Также обсудили с руководителем предприятия меры по повышению качества обслуживания абонентов.
