Дозвониться на горячую линию «ВД»
Дозвониться на горячую линию «Воды Донбасса» стало проще. По поручению Главы ДНР Дениса Пушилина на предприятии оптимизировали работу колл-центра. В день один оператор горячей линии принимает от 160 до 200 звонков, работая с 7 утра до 7 вечера. Люди звонят по разным вопросам и с разным настроением.
Колл-центр предприятия «Вода Донбасса» полностью обеспечен всем необходимым оборудованием. Главная проблема, как и везде, нехватка кадров. Сейчас здесь работает 7 операторов при том, что необходимый минимум составляет 10 сотрудников.
