Налогоплательщики могут найти ответы на популярные вопросы с помощью интерактивного сервиса «Часто задаваемые вопросы» (https://www.nalog.gov.ru/rn93/service/kb/). Сервис помогает разобраться в налоговом законодательстве, в работе электронных сервисов ФНС России и др.
Для удобства поиска все материалы сгруппированы. Можно выбрать тематическое направление (вид налога, страховые взносы, ККТ, урегулирование задолженности и т.д.). Для получения информации с учетом особенностей своего региона есть возможность выбрать уровень ответа (федеральный или региональный).
Еженедельно в рубрике «10 популярных вопросов за неделю» обновляется перечень вопросов, поступивших в Единый контакт-центр ФНС России. Это помогает быть в курсе самых актуальных тем.
Для упрощения поиска предусмотрен чат-бот. В его текстовом поле можно задать вопрос и быстро получить наиболее подходящий ответ из базы.
Использование сервиса помогает экономить время. Велика вероятность, что ответ на интересующий вопрос уже размещен на платформе. Это позволяет оперативно получить проверенную информацию без обращения в налоговый орган и направления запроса.
Официальный сайт администрации
