В муниципальном образовании городского округа Дебальцево активизировала свою работу мониторинговая группа по контролю качества предоставляемых услуг теплоснабжения. Особенностью ее работы является оперативное реагирование на обращения и заявки, поступающие непосредственно от жителей округа.
Мониторинговая группа состоит из представителей администрации округа, депутатов Дебальцевского городского совета, представителей филиала "Енакиевотеплосеть" и регионального фонда управления МКД. Задача мониторинговой группы, оперативно выявлять и устранять проблемы, связанные с теплоснабжением жилых домов, социальных учреждений и других объектов.
Заявки от жителей округа принимаются диспетчером администрации по телефону, а также при личных обращениях в ходе депутатских приемов и встреч с жителями МКД .
Работа мониторинговой группы по контролю за теплоснабжением, по заявкам жителей, позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы и обеспечивать комфортные условия проживания для населения в осенне-зимний период.
