К сведению абонентов «Донбассгаз» филиала ООО «ЧМНГ»
Все свои вопросы и обращения вы можете направить по адресу абонентского отделения, указанного на официальном сайте: (www.chmng.ru/)
Для жителей Донецкой Народной Республики (donbassgaz.chmng.ru/contacts_dg/)
Или на главном сайте в разделе «Контактная информация». (www.chmng.ru/contacts/)
#Горловка #ПолезнаяИнформация
«Энергосбыт Донецк» напоминает о недопустимости использования электроэнергии в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации. В частности, в Донецкой Народной Республике, запрещена эксплуатация энергоёмкого оборудования для добычи криптовалют (майнинга).
Напоминаем вам о необходимости:
• Своевременной и полной передачи достоверных показаний приборов учёта.
• Оплаты потреблённой электроэнергии в установленные сроки.
Компания осуществляет постоянный мониторинг энергопотребления с применением современных методов анализа данных. В случае выявления фактов неучтённого потребления или искажения показаний, будут применены меры в соответствии с действующим законодательством.
Просим всех клиентов ответственно относиться к использованию энергоресурсов и соблюдать установленные правила. Помните, что честное энергопотребление - основа стабильной работы энергосистемы региона.
#Горловка #Важно
Экстренные городские службы города Горловка
Пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь, газовая служба в г.о. Горловка.
В случае внештатных ситуаций и возможными проблемами с дозвоном на короткие номера экстренных служб городского округа Горловка, рекомендуется использовать дополнительные городские и мобильные номера для вызова служб.
#Горловка #ПолезнаяИнформация
Администрация городского округа Горловка Донецкой Народной Республики информирует о том, что во исполнение поручения Главы Донецкой Народной Республики Дениса Владимировича Пушилина на территории округа организована раздача воды населению в местах, оборудованных при котельных ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго».
В связи с текущей ситуацией предпринимаются все необходимые меры для обеспечения населения жизненно важным ресурсом. Организованные пункты при котельных позволят жителям получить доступ к воде.
Детальную информацию о местах расположения мест раздачи воды, расположенных в непосредственной близости от мест проживания жителей Горловки, можно получить по телефону: +79494551636.
#Горловка
Жители ДНР всегда могут задать специалистам "Вода Донбасса" интересующий их вопрос о водоснабжении
Напоминаем жителям, что на предприятии "Вода Донбасса" функционирует кол-центр, куда жители могут обратиться с вопросом о причинах перебоев в подаче воды, тарифах на услуги водоснабжения и водоотведения, передать показания прибора учета, оставить заявку на устранение аварийной ситуации, а также уточнить графики подвоза воды и адреса установки емкостей с водой. Все заявки, которые поступают фиксируются и передаются в соответствующий филиал для принятия мер.
Телефоны кол-центра:
988
+7 949 099 54 01
Операторы принимают звонки ежедневно с 7:00 до 19:00 . Кроме этого, есть голосовой помощник, который принимает показания приборов учета в круглосуточном режиме.
По поручению Главы ДНР, с целью оптимизации работы в часы пик, звонки операторам по вопросу передачи показаний в автоматическом режиме перенаправляются на голосовой помощник, что позволяет снизить время ожидания ответа оператора. Также привлекаются сотрудники из других подразделений для обработки заявок жителей. На сегодняшний день операторы могут принимать до 40 звонков одновременно по многоканальной линии (ранее было 7 линий). В среднем за час специалисты принимают более 160 звонков.
Кроме этого,жители могут обратиться и задать интересующий вопрос лично, посетив филиал предприятия по месту жительства, или онлайн: через личные сообщения группы "Вконтакте" или госуслуги.
С контактной информацией можно ознакомиться здесь
#Горловка
Горловчане, заботимся о безопасности!
МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ГОРОДА ГОРЛОВКА» предлагает услуги по спилу и кронированию деревьев. Работы выполняются профессионально, с соблюдением всех норм и оформлением необходимых документов. Услуга платная.
За подробной информацией обращайтесь по телефону: +7(949)354-36-59
#Горловка
