Уважаемые потребители услуг водоснабжения и водоотведения!
С 1.01.2026 поставщиком услуг холодного водоснабжения и водоотведения является Филиал «Мариупольское ПУВКХ» ГУП ДНР «ВОДА ДОНБАССА».
Согласно Распоряжению Правительства Донецкой Народной Республики N 111-P12 от 13.11.2025 филиал осуществляет предоставление услуг водоснабжения абонентам.
Начисление за предоставленные услуги будет производится согласно действующему законодательству по утвержденным тарифам.
На основании Федерального закона N416-Ф3 от 07.12.2011 года все организации подключенные к системе централизованного холодного водоснабжения и водоотведения обязаны заключить договора на поставку услуг согласно утвержденному Постановлению Правительства Российской Федерации от 29 июля 2013г. N 645 «Об утверждении типовых договоров о холодном водоснабжении и водоотведении».
Адрес и график работы:
г. Мариуполь, ул. Варганова, 7, кабинет 6.
Понедельник – пятница: с 8:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00).
Выходные дни: суббота, воскресенье.
Изменился номер телефона для передачи показаний счетчика воды
Теперь прием показаний через кол-центр "Воды Донбасса" осуществляется по телефону +7949 099 02 02. На новом номере также будет действовать круглосуточный голосовой помощник для передачи показаний в любое время суток.
Такие изменения позволят снизить нагрузку на основной номер 988 и избежать длительных ожиданий ответа оператора, отметили в пресс-службе предприятия.
Таким образом, колл-центр "Воды Донбасса" будет доступен по нескольким номерам:
+7949 099 02 02 (для передачи показаний счетчика через оператора или круглосуточный голосовой помощник);
988, +7949 099 54 01 (по вопросам перебоев в подаче воды, тарифах, графика подвоза воды и адресов емкостей, также можно оставить заявку на устранение аварии).
Передавать показания также можно онлайн через Личный кабинет, мобильное приложение «KomUslugi-DN (скачать в RuStore), а также телеграм-бот и чат-бот в мессенджере MAX.
