Пожаловаться на кредиторов теперь можно на Госуслугах
Подать жалобу на неправомерные звонки и смс кредитора или его представителя теперь можно и на Госуслугах. Сервисом могут воспользоваться как граждане России, так и иностранцы.
Кто может пожаловаться
должник
родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника
представитель должника по доверенности
человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором знакомого или родственника
Что считается нарушением
разглашение сведений о долге третьим лицам
угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления
звонки и сообщения в недопустимое время — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные
частые звонки и сообщения
Заявление нужно подписать электронной подписью, представив имеющиеся доказательства. ФССП рассмотрит его в течение 30 календарных дней.
Источник: Минцифры России
