По состоянию на 25 марта в работе 1223 котельные (99 %). Тепло получают 14198 многоквартирных домов и 1987 объектов социальной сферы.
По вопросам отопления жители ДНР могут обратиться в диспетчерские службы коммунальных предприятий, а также на горячую линию «Донбасстеплоэнерго» по короткому номеру 512, принимающую звонки круглосуточно.
