Владислав Васильев: Одна из самых частых ошибок в управлении — путать группу людей с командой

Одна из самых частых ошибок в управлении путать группу людей с командой.

Вчера на лекции в РАНХиГС как раз обсуждали управление командами и один момент, который в практике постоянно путают

Очень многие считают: если люди работают вместе, не конфликтуют и нормально общаются, значит это команда. Но пока нет общей цели, правил и ответственности за общий результат команды нет. Есть просто группа людей.

И здесь есть интересный маркер, который я много раз замечал в реальной работе. Настоящую команду всегда начинают оценивать извне. Когда про подразделение говорят: у них сильные продажи, с ними удобно работать, они всегда выполняют обязательства. Важно, что команду оценивает внешний пользователь

Вот это уже показатель зрелой команды. Потому что результат становится виден только со стороны.

И еще одна важная вещь: конфликты сами по себе не проблема. Проблема начинается тогда, когда люди боятся открыто обсуждать вопросы и им проще молчать, чем спорить.

Сильная команда умеет проходить через рабочие конфликты и не разваливаться.