Получить консультацию специалистов Отделения СФР по ДНР можно по телефону Единого контакт-центра
Единый контакт-центр (ЕКЦ) в Донецкой Народной Республики в 2026 году принял более 30 тыс. обращений от жителей региона.
Позвонив в ЕКЦ по номеру 8-800-100-00-01 сначала вы попадете на 1 уровень — консультирование ведет автоматический голосовой помощник Яна. Здесь вы сможете узнать информацию общего характера. На общие вопросы независимо от места жительства отвечают операторы первой линии. И уже региональные специалисты предоставляют информацию персонального характера, после идентификации вашей личности.
Сотрудники СФР в ЕКЦ консультируют граждан по вопросам назначения и выплаты единого пособия, установления и выплаты страховой пенсии, обеспечения граждан с инвалидностью техническими средствами реабилитации, оплаты больничных листов и многим другим.
ЕКЦ постоянно совершенствуется:
— проведена интеграция с мессенджером Макс;
— внедрены технологии искусственного интеллекта.
ОСФР по ДНР всегда на связи
#мсп #электронныеуслуги #СФР #ДНР
