Диме позвонили в обеденный перерыв

Диме позвонили в обеденный перерыв. Голос в трубке представился сотрудником банка и сказал, что прямо сейчас с его счёта пытаются списать крупную сумму. Собеседник говорил быстро, не давал опомниться и повторял: Счёт идёт на секунды, если не остановим операцию деньги пропадут.

Дима испугался и начал выполнять то, что ему говорили, вплоть до момента, когда его попросили продиктовать код из смс. В эту секунду он вспомнил совет дочери: Банк никогда не просит код. Он положил трубку и перезвонил в банк сам через официальное приложение. Никакой угрозы счёту не существовало.

Что сработало против него: высокий темп речи, ощущение неминуемой угрозы, отсутствие паузы на раздумья это классические приёмы социальной инженерии, а не признаки реальной проблемы.

Что его спасло: пауза, перезвон по официальному номеру и простое правило никому и никогда не называть код из смс.