Система записи к врачу по единому номеру «1-500» охватывает 96 медицинских организаций по всей Республике, а до конца года сервис ждет масштабная цифровизация.
Как рассказала Лариса Толстыкина, региональные колл-центры будут объединены в единую централизованную систему с общей базой данных.
Это позволит операторам в любом городе видеть актуальное расписание врачей и свободные талоны во всех подключенных учреждениях; сократить время обслуживания и равномерно распределять нагрузку между специалистами, уменьшая время ожидания ответа для пациента.
Напомним, что позвонив на единую горячую линию «1-500» можно записаться на прием к первичным и узкопрофильным специалистам, а также на КТ и МРТ.
Фото: оф. канал вице-премьера ДНР
