Чтобы понять, насколько успешно созданы благоприятные условия в ваших трудовых коллективах, обратите внимание на следующие признаки:
сотрудники не боятся делиться рабочими идеями и проблемами:
обмен информацией происходит свободно, как по вертикали, так и по горизонтали;
руководитель всегда замечает и отмечает успехи своих сотрудников;
критика направлена на рост, а не на унижение;
члены одной команды принимают различия и уважают личные границы друг друга;
руководитель относится с уважением ко времени и энергии сотрудников, постоянно наблюдает и анализирует, как они чувствуют в реальности.
При этом важно понимать, что абсолютно благоприятный или неблагоприятный психологический климат в коллективе встречается редко. Как правило, в управлении хорошо отлажены лишь некоторые из вышеперечисленных признаков. Поэтому задача руководителя — выявлять «точки неудовлетворённости» и работать над ними, чтобы улучшать психосоциальную рабочую среду.
