«Не хочу стучать» - одна из самых опасных фраз для управленца
Во многих командах до сих пор считается, что сообщать о проблеме наверх это предательство. На самом деле все ровно наоборот. Чем выше уровень управления, тем раньше ты обязан поднимать риск.
Я видел ситуации, когда карьера человека ломалась не из-за ошибки, а из-за молчания. Человек видел проблему, понимал последствия, надеялся что само решится, не хотел портить отношения, боялся выглядеть паникером. В итоге проблема становилась кризисом. И первый вопрос сверху был всегда один: почему не сообщили раньше?
Здесь есть важный нюанс. Прыгать через голову руководителя без необходимости - это плохая практика. Если вопрос решается внутри команды, он должен решаться внутри команды. Но если проблему скрывают, решение намеренно затягивают, риски растут и последствия становятся критичными, то молчание превращается в соучастие.
В крупных системах карьера заканчивается у тех, кто допустил ситуацию, когда плохие новости стали неожиданностью для руководства.
В моей книге есть отдельная глава о доверии, ответственности и о том, почему управленец обязан уметь говорить неприятную правду вовремя.
Переходите @VladislavVasiljev_bot и читайте первую главу. Ссылка на предзаказ там же
