В администрации Шахтерского округа провели прием граждан
Сегодня, 9 ноября, первый заместитель главы Шахтерского муниципального округа Сергей Лебедев провел личный прием граждан. В мероприятии приняли участие представители Филиала «Шахтерсктеплосеть» ГУП ДНР «Донбасстеплоэнерго» и структурных подразделений администрации округа.
Основные вопросы, которые были рассмотрены в ходе личного приема, касались неудовлетворительного отопления и порядка получения компенсации на приобретение угля для бытовых нужд.
Жителей города волновало неудовлетворительное отопление. Причина — нестабильное электроснабжение: просадки напряжения происходят часто, а после каждого отключения электроэнергии и "скачка" напряжения котельное оборудование требует повторных пуско-наладочных работ. До стабилизации электросети запустить котлы невозможно — это техническая особенность работы оборудования, а не халатность специалистов. Как только напряжение в сети восстанавливается, сотрудники «Шахтерсктеплосети» незамедлительно приступают к розжигу котлов и пуско-наладочным работам — в любое время суток.
По вопросу компенсации на уголь заявителям даны подробные разъяснения, что в ДНР действует мера социальной поддержки отдельных категорий граждан — компенсационная выплата на приобретение угля для бытовых нужд. Размеры выплат, категории получателей, сроки и порядок обращения определены Указом Главы ДНР от 2 сентября 2026 года № 476 (с изменениями).
Все обращения были приняты и зафиксированы. По каждому вопросу заявителям даны разъяснения и определены конкретные шаги решения. Обращения, требующие дополнительной проработки, взяты на контроль.
