Поддержка ветеранов и их семей — ответственность, требующая особого внимания и профессионального подхода.
Сегодня специалисты центров «Мои документы» завершили обучение в рамках курса «Гражданский фронт поддержки ветеранов боевых действий и их семей», организованного Центром развития компетенций «Точка Опоры Донбасса».
Работа с участниками СВО, ветеранами боевых действий и членами их семей требует особого внимания. Ежедневно они обращаются в отделения МФЦ за различными государственными и муниципальными услугами, и наша задача — обеспечить им не только квалифицированное сопровождение, но и внимательное отношение на каждом этапе обращения.
Хочу поблагодарить команду Центра развития компетенций «Точка Опоры Донбасса» за содержательную образовательную программу, открытость к сотрудничеству и вклад в профессиональное развитие наших специалистов. Уверена, что такие образовательные инициативы способствуют развитию межведомственного взаимодействия, повышению качества оказываемой помощи и формированию комплексного подхода в поддержке ветеранов боевых действий и их семей.
Наша цель — не просто обеспечить качественное предоставление услуг, но и создать условия, при которых каждый заявитель чувствует поддержку, внимание и заботу!
